目的と変更に伴うアセスメント
目的と変更に伴うアセスメント
変更管理とは、ITサービスを変更するIT運用管理プロセスですが、変更作業に伴うリスクを最小限に抑えつつ効果的かつ効率的に行っていくのがポイントです。
変更管理を行う目的は、変更履歴を残していくため、ITサービスを利用している人たちに対する影響を必要最小限に抑えるため、そしてコントロールを維持していくためとなります。
変更管理の導入においておさえておくべき事の一つに、アセスメントをどうするのかという問題があります。
変更したことによってITサービスにもたらす効果だけでなくリスクも考えていかなければなりません。
リスクが発生しないための予防策やリスクが発生してしまった場合の対処策などについても、予めしっかりと考えておかなければならないということです。
そして、誰がどのように変更の妥当性を評価していくのかということが重要になってきます。
特に緊急時の対応については、利用者に迷惑がかからないようにスピーディな対応が求められます。
変更管理の最終ステップで重要なのがレビューの確認
変更によるリスクを認識したり、標準化された手順による変更を実施したりすることによって、ITサービスの中断を最小限に抑え、メリットのある実施をすることができるように管理することを、変更管理と言います。
変更によって障害が起きた場合に、障害を特定するための履歴を残したり、ダウンタイムを最小限に抑えるとともに対象外のシステムをコントロールすることに役立つので変更管理は重要です。
変更管理プロセスにおいては、すべてを手動で行うこともできますが、人為的なミスや時間が掛かること、混乱が発生した時の対応が煩雑なことなどから、短時間で実現することができるツールを利用する企業が増えています。
管理者が行うことは、最終ステップで変更が適切に行われているかどうかをレビューで確認することとなります。
レビューを見ると、変更が承認された内容で適切に行われているかが分かるため、途中の指示や操作を省くツールを利用する場合には重要なステップなのです。
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新着情報
◎2024/7/2
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＞変更管理の重要性と該当する業務における実践的アドバイス
＞変更管理と標準化の重要性についての解説とその実践のためのお役立ち情報
＞変更管理とリリース管理の重要性とその実践方法◎2023/9/1
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＞変更管理なら社会保険料徴収にも対応できる
＞変更管理でクラウド版が選ばれる理由とその特徴
＞給与改定における効果的な変更管理手法とは？
＞作業をスムーズにする変更管理で業務フローを管理◎2022/11/1
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＞変更管理で様々なトラブルを未然に防ぐことができる
＞飲食業種で変更管理をするのに役立つシステム
◎2020/3/16
目的と変更に伴うアセスメント
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目標設定の重要性
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リスク軽減を意識することが重要
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「管理 レビュー」
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精神的ダメージの高い攻撃って、『指示は超ざっくりなのに、確認はめちゃくちゃ細かく重箱の隅までつつく』という管理職のレビューだと思ってる。そして一番酷いのは、指摘することが目的になっていて、自身もどうしたいのかわかっていない時。出口のない迷路に迷っているのはストレスフル。
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PC版のNotionページほぼできあがり～ 定期管理用のレビューページだけ、日毎生成にするとナンバリングする都合上数式でDBクソ重くなってスマホで自由に扱えなかったりするので、1ページの内容が日毎に変わるようにするとか、過去の内容はどっかに保存できるようにwebhook使うとかどうにかしたいな～と
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